Versandbedingungen

Versandkosten

Österreich - Deutschland - Schweiz
bei einem Bestellwert bis EUR 29,99	EUR 3,00
ab einem Bestellwert von EUR 30,00	versandkostenfrei*

Anderes EU-Land

pauschal EUR 7,00

Anderes Nicht-EU Land

pauschal EUR 19,50

* Bitte beachten Sie folgende Ausnahmen zu unserer Versandkostenfreigrenze:

• Versandkosten Markiertafeln Standardformat: EUR 17,00 (gilt nur in Österreich - für den Versand in andere Länder erstellen wir Ihnen gerne ein eigenes Angebot)
• Versandkosten Markiertafeln Doppelformat: EUR 28,00 (gilt nur in Österreich - für den Versand in andere Länder erstellen wir Ihnen gerne ein eigenes Angebot)
• Bei einer Bestellung von gerollten Karten zB. Poster oder Seekarten verrechnen wir einen Zuschlag von EUR 3,00 je Lieferung (unabhängig von der Anzahl der Karten oder Poster).
• Eventuell anfallende Sonderspesen (Nachnahmegebühr, Expressgebühren, Sperrgut etc.) werden gesondert verrechnet.
• Sperrige Güter sind von unseren Versandpauschalen ausdrücklich ausgenommen. Wir verrechnen die tatsächlich anfallenden Kosten die wir Ihnen vorher mitteilen.
• Der Versand in Länder die nicht Mitglied der Europäischen Union sind, erfolgt nur gegen Vorauszahlung oder Kreditkartenverrechnung. Die Versandkostenfreigrenze muß bei Lieferungen in Länder die nicht Mitglied der EU sind leider entfallen.

Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird innerhalb eines Werktags bearbeitet und dann per Post an Sie versandt. Die Lieferzeiten betragen in der Regel:

• Österreich und Deutschland: 3 - 7 Werktage
• Alle weiteren Ländern der EU: 5 - 12 Werktage
• Weltweit: 7-21 Werktage

Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel nicht lagernd sein informieren wir Sie rechtzeitig darüber. Nachlieferungen und Teillieferungen erfolgen portofrei. Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihre Bestellung gerne Express oder per EMS zu.

Preise
Bei den angegebenen Preisen deutschsprachiger Titel handelt es sich um die, vom jeweiligen Importeur festgesetzten österreichischen Letztverkaufspreise. Lieferungen nach Deutschland werden zum gebundenen deutschen Verkaufspreis fakturiert. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in den Preisen bereits enthalten. Preisänderungen, Tippfehler und Irrtümer behalten wir uns vor. Sollte der korrekte Preis eines Produktes niedriger als der angegebene Preis sein, berechnen wir den niedrigeren Preis und schicken Ihnen den bestellten Artikel umgehend zu. Sollte der tatsächliche Preis eines Produktes höher als der angegebene Preis sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und fragen nach, ob Sie den Artikel dennoch bestellen möchten. Die Preise der deutschsprachigen Bücher unterliegen fast ausnahmslos der Preisbindung für Verlagserzeugnisse.

Auftragsbestätigung
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch generierte Auftragsbestätigung die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Auftragsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient lediglich dazu, Ihnen zu bestätigen dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Der rechtlich bindene Kaufvertrag kommt erst durch den Versand des bestellten Produkts an Sie zustande. Falls Sie per Kreditkarte bezahlen, wird diese erst belastet sobald Ihre Bestellung an Sie versendet wird.

Bezahlung
Wir liefern gegen Rechnung (Erlagschein/Zahlschein liegt bei), Kreditkartenabrechnung oder Nachnahme. Bei Erstbestellungen die eine Summe von EUR 150,- überschreiten, behalten wir uns den Versand gegen Kreditkartenabrechnung oder Vorauszahlung vor. Wir akzeptieren gerne VISA, DINERS, MASTERCARD und JCB. Unsere Rechnungen sind ohne Skonto bar und spesenfrei zu bezahlen. Bei Zielüberschreitungen behalten wir uns vor Verzugszinsen in Anrechnung zu bringen. Sämtliche Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher offener Rechnungen des Empfängers.

Bankinformation / Bank Details
Firmen Name:	Company Name:	Freytag-Berndt. u. Artaria KG
Firmenadresse:	Company Adress:	Brunnerstr. 69, 1231 Wien
Kontonummer:	Bank account No.:	2651651
IBAN:	IBAN Code:	AT 17 3400 0000 0265 1651
Bankleitzahl:	Sort Code:	34000
BIC:	Bank Code/Swift Code:*	RZOOAT2L
Name der Bank:	Bank Name	Raiffeisenlandesbank OÖ

* Bitte beachten Sie, dass es sich um die Buchstaben OO und nicht um die die Ziffern 00 handelt!

Lieferwege
Wir versenden bestellte Ware per Post und auf Anfrage durch Expressdienste. Unsere Lieferverpflichtung ist in jedem Falle mit Aufgabe unserer Lieferung bei der Post oder dem Expressdienst erfüllt. Alle Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Empfängers. Beanstandungen an den Lieferungen können wir nur innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Sendungen berücksichtigen. Transportschäden gehen zu Lasten der Beförderungsunternehmen (Post, Spediteur, usw.) und sind vom Empfänger beim Beförderer zu reklamieren.

Stornierungen
Sollten Teile Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt des Versandes nicht lieferbar sein, so teilen wir Ihnen dies rechtzeitig unter Angabe der Lieferzeit mit. Sofern Sie Ihre Bestellung nicht ausdrücklich stornieren, gilt diese weiterhin als aufrecht. Abbestellungen von Versandaufträgen können nur dann ohne Kosten akzeptiert werden, wenn dies rechtzeitig vor Übergabe Ihrer Bestellung an den Beförderer erfolgt. Danach sind bei ungeöffneter Verpackung die Versandspesen für Hin- und Rücksendung zu tragen.

Rückgaberecht
Wir gewähren Ihnen ein uneingeschränktes Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rückgabefrist können Sie durch fristgerechtes Absenden der Ware an

• freytag & berndt, Reisebuchhandlung, Kohlmarkt 9, A-1010 Wien,
• freytag & berndt, Reisebuchhandlung, Kohlenmarkt 1, D-93047 Regensburg

wahren oder, falls die Ware nicht paketversandfähig ist, durch fristgerechtes Absenden eines Rückgabeverlangens. Machen Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch, erfolgt die Rücksendung der Ware ab einem Warenwert von EUR 40,00 auf unsere Kosten.

Abbildungen
Die abgebildeten Produkte können bei Auslieferung ein abweichendes Aussehen haben. Dies gilt vor allem für Neuerscheinungen, die wir bereits vor Erscheinen in unseren Online-Katalog aufgenommen haben.